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국내 컴퓨터 그래픽카드 시장을 선도하고 있는 (주)이엠텍아이엔씨(대표:이덕수, www.emtekinc.com)는 더위가 빨리 찾아온 올 여름철을 맞아 고객지원실에 슬러시 기계를 설치하여 더위에 지친 고객에게 시원한 슬러시를 무상 제공한다.
계절마다 특색있는 먹거리를 준비해 고객지원실 방문 고객에게 제공하는 서비스로 큰 호응을 얻고 있는 이엠텍은 올 여름에도 작년과 마찬가지로 다양한 과일맛의 슬러시를 제공함으로써 무더운 여름철 애프터서비스를 받기 위해 힘들게 내방한 고객들의 더위를 식혀준다.
또한 이엠텍 고객지원실은 용산 전자상가와 다소 떨어진 곳에 위치하고 있기 때문에 내방 고객의 편의를 위해 용산상가 내 전자월드 주차장과 이엠텍 본사 간에 매 시간마다 무료 셔틀버스를 운행하고 있으며, 고객지원실에는 먹거리 뿐만 아니라 AS처리를 기다리는 대기 시간이 무료하지 않도록 게임기, 컴퓨터, TV, 책자 등 다양한 볼거리를 비치하여 방문 고객으로 하여금 만족도를 높이고 있다.
이엠텍 홍보팀의 김미애 주임은 "제품 사용에 불편을 느껴 방문하시는 고객들에게 빠른 처리와 더불어 쾌적하고 편안한 환경을 제공해 불편을 최소화 해 드리는 것도 고객지원의 일환이라 생각하고 이와 같은 이벤트를 지속해 나가겠다."고 전했다.
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